Online bahis oynatma hizmeti vermeye 2014 yılında başlayan Betpark şikayet başlıkları ile adının forum sayfalarında yer almaması için üyeleri ile 24 saat boyunca Whatsapp hattı ve canlı destek birimi ile iletişim halindedir. Bu birimler platformlar sayesinde üyelerinin sorunlarını kısa sürede çözen sitenin lisans sahibi olması da güvenilir olduğunu ve üyelerin sorun yaşamadan bahis oynayacaklarının göstergesidir. Bu özelliğinin yanı sıra Betpark bahis sitesi kullanıcılarına binlerce oyunu yüksek oranlarda sunarak en kazançlı site olma unvanını elinde bulundurmaktadır. Sitenin bu denli beğenilen hizmetleri kullanıcı yorumlarına da yansımıştır. Betpark şikayet başlıklarının bulunmadığı internet ortamında sitenin alt yapı kalitesi ve kazandırmaya yönelik hizmetlerinden kullanıcılar övgü ile bahsetmektedirler.
Betpark Lisans Bilgisi
Bahis sektöründe bir sitenin lisans almaya hak kazanmış olması güvenilir olduğunun en büyük kanıtıdır. Bahis severlerin site tercihlerinde çok önemli olması nedeni ile bu lisanslar dolandırıcı siteler tarafından da üye çekmek ve mağdur etmek için kullanılmaktadır. Bu nedenle bahis severlerin herhangi bir siteye üye olmadan önce o sitenin lisans numarasını öğrenerek lisans şirketinden sorgulatmaları gerekir. Bu sitelerin aksine kendisine olan güvenini gösteren Betpark lisans numarasını herkesin görebilmesi için web adresinde paylaşmaktadır. Curacao bahis oynatma lisansına sahip olan Betpark bahis sitesi üyeleri 135782 lisans numarası ile hizmet vermektedir. Bu lisans sayesinde bahis severlere olası sorunlarda şikayet etme hakkı da tanıyan Betpark bahis sitesi kendisine ulaşan sorunlara da maksimum 5 dakika için cevap vermektedir.
Betpark’ı Nereye Şikayet Edebilirim?
Bahis sektöründe hizmet veren diğer siteler gibi üyelerinin şikayet etme haklarını kısıtlamayan Betpark bahis sitesi onlara nerelere şikayetlerini ulaştırabilecekleri bilgisini de kendisi vermektedir. Sosyal medya hesaplarından facebook da paylaşılan bu bilgilere göre kullanıcıların şikayetlerini iletecekleri ilk adres sitenin 24 saat aktif olan canlı destek birimidir. Burada yüksek ihtimal sorun çözülecek olsa da isteyen bahis severler site yönetimine mail aracılığı ile de ulaşabilirler. Bu seçenekler dışında kullanıcılar sitenin lisans aldığı şirket ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçip şikayet talebi oluşturduklarında da sorunları en kısa süre de olumlu yada olumsuz çözüme kavuşturulur.
Betpark’ı Şikayet Sonrası Ne Yapılmalı?
Site üyeleri sitenin Facebook hesabında bulunan adreslerden herhangi birine sorunlarını anlaşılır bir şekilde ilettikleri zaman sistem otomatik olarak talebin incelendiği ile ilgili kullanıcıya bilgilendirme mesajı gönderir. Bu SMS’i alan kullanıcı ise talebin incelenme süresi olan 5 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan ve hesabından çıkış yapmadan beklemelidir. Aksi takdirde kullanıcı şikayeti otomatik olarak ret cevabı alır. Ancak bu süresi işlemsiz tamamlayan kullanıcıya sonuç mail yolu ile iletilir. Talebin incelenme amacı ise şikayete konu olan durumun kimden kaynaklandığının anlaşılması içindir. Eğer sonuç site kaynaklı ise kullanıcının mağdur olmaması için hakkı eksiksiz şekilde verilir.